Como configurar alertas proativos (Slack + Email)

Cron diário (08:00 UTC) checa taxa de erro das últimas 24h. Se exceder o threshold configurado, dispara alerta por Slack e/ou email.

Onde configurar

No detalhe da empresa (/admin/empresa/[id]), seção Alertas proativos.

4 campos

• Slack Incoming Webhook URL (opcional) — vazio = sem alerta no Slack
• Email pra alerta (opcional) — vazio = sem alerta por email
• Threshold = % de erro mínima pra alertar (default 5%)
• Volume mínimo = mensagens/24h pra considerar significativo (default 10)

Você pode preencher só Slack, só email, ou os dois.

Setup do Slack

1. Vai em api.slack.com/messaging/webhooks
2. Cria nova app ou usa existente
3. Habilita Incoming Webhooks → Add New Webhook to Workspace
4. Escolhe canal (ex: #alerts-nexio)
5. Copia a URL https://hooks.slack.com/services/T0/B0/xxxx
6. Cola no campo do Lefia

Setup do email

Apenas digite o email no campo. O Lefia envia via Resend (sender configurado nas env vars RESEND_*). Email contém:

• Taxa de erro vs threshold
• Total de mensagens / total de erros nas últimas 24h
• Botão direto pro /monitor/empresa/[id] da empresa

Comportamento do cron

• Roda diariamente às 08:00 UTC
• Se error_rate > threshold E volume > min_messages → dispara
• Slack e email são disparados em paralelo (se ambos configurados)
• Dedupe 24h: não alerta de novo no mesmo dia (evita spam)
• Histórico das vezes que alertou fica em tenant_alerts_fired

Testar

Pra simular um alerta agora (sem esperar 24h), ajuste o threshold pra 0% temporariamente e force uma mensagem de erro. Depois volte o threshold pro valor normal.